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- Marca: Audi
SPEDIZIONI E CONSEGNE
1. Quanto tempo ci vuole per la consegna del mio ordine?La consegna avviene in 24-48 ore in tutta Italia. Per le isole, invece, i tempi di consegna sono di 72-96 ore.
2. Quali sono i costi di spedizione?
Le nostre spedizioni sono sempre gratuite.
3. E se non trovo il ricambio che stavo cercando?
Se non riesci a trovare il ricambio di cui hai bisogno, puoi inviarci una richiesta. Inserisci i tuoi dati e le caratteristiche del pezzo che stai cercando, e ti ricontatteremo entro 24 ore.
RESI E GARANZIE
1. Posso restituire un ricambio se non è compatibile o non sono soddisfatto?Offriamo il reso gratuito nei seguenti casi:
- Errore di invio da parte nostra;
- Ricambio difettoso o non funzionante.
Tuttavia, se il cliente non ha verificato correttamente la compatibilità del ricambio con il proprio veicolo, non accetteremo il reso.
2. Come posso richiedere un reso o una sostituzione?
Puoi richiedere un reso o una sostituzione inviando una copia della fattura via email o WhatsApp, insieme a una descrizione del motivo del reso o della sostituzione.
SERVIZIO CLIENTI
1. Come posso contattare il servizio clienti?Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite i seguenti canali:
- Telefono fisso o cellulare
2. Offrite assistenza tecnica per l'installazione dei ricambi?
Sì, in caso di necessità offriamo assistenza tecnica telefonica per l'installazione dei ricambi, oltre a rilasciare un modulo di istruzioni specifico per l'installazione dei motori. - possibilità di indirizzamento a uno dei nostri meccanici di fiducia – in tutta italia